兴业银行半年报：互联网金融平台异军突起

8月29日，兴业银行发布2015年半年度报告。报告显示，2015年上半年，兴业银行积极跟进互联网金融创新，与百度、阿里等先进互联网企业开展全面战略合作，钱大掌柜、直销银行、云计算、大数据服务等互联网金融业务发展态势保持良好。

做好电子银行基础建设 持续提升客户体验

电子银行业务深入践行“开放、专注、执行力、客户体验”的互联网精神，做好电子银行基础建设，持续提升客户体验，重点加大互联网金融的创新发展。推出Pad网上银行，使电子银行服务全面覆盖各类型终端。推进移动支付NFC二期建设，完成银联TSM接入，实现通过银联钱包客户端、中国移动和包客户端软件空中发卡，以及对卡片进行圈存、查询等管理。发展远程柜员银行（VTM），前端布设在网点和社区银行，后端接入客服中心人工，实现“全委托、全业务、全天候”的全能柜员服务。以客户为中心，持续优化网上银行、电话银行、手机银行、直销银行业务流程，升级证书系统，完成二代网盾项目建设，探索推进远程开户，提升用户体验。客服中心向集团化运营迈进，设立消费金融公司客服专线，开展外呼营销及来电交叉营销，提升生产力。

互联网金融着力打造直销银行、微信银行

互联网金融方面,着力发展直销银行。新增“现金宝”专属频道、兴业宝-华福货币基金，推进以城市投资债券为标的投资收益权产品“兴业投”创新，丰富产品线；完成直销银行二期建设，新增直销银行账户体系、我的资产等功能；推进直销银行接入快钱、通联、百付宝，拓宽跨行资金通道和限额。截至报告期末，直销银行累计客户数81.63万户，较期初增长39.54%。

升级微信银行。建立移动社交平台的通用入口，接入直销银行和智能机器人客服，搭载各类业务产品，构建“自助、智能、人工”三位一体的服务新模式。截至报告期末，微信银行关注人数105.20万人，较期初增长66.67%。

除直销银行与微信银行外，以“钱大掌柜”为品牌的互联网金融平台异军突起，成为银银平台业务发展与创新的新蓝海，“掌柜钱包”自2014年3月推出后保持稳定增长，截至报告期末，产品规模为703.24亿元，稳居前十大货币基金阵营。

与先进互联网企业开展全面战略合作

推进百度联合创新。研究互联网大数据理财产品“百兴宝”的创新合作，推进双方在网络支付、零售信贷、百度地图LBS定位、贵金属代理、舆情监控等领域的业务合作；联合推出基于大数据的理财趋势白皮书及互联网理财行业报告等。推出O2O线上线下互动服务平台“服务预约台”。为客户提供7*24小时在线填单预约办理借记卡、预约首次理财风险评估、预约签约电子银行、预约修改个人资料、预约换卡等服务。