注意这6点 选出靠谱的电子合同平台

近年来，随着互联网金融、电子招投标、供应链金融、大宗商品电子交易等行业的快速发展，电子合同的需求也大量增加。传统电子合同需要企业通过部署RA系统（证书颁发系统）和电子印章软件来实现，前期要投入较高的建设费，后期还需按年缴纳维保费。如果证书颁发量较高，数字证书费也是一笔不小的开销，这对初创及小企业来说负担较大。为此，集成了RA和电子印章的在线电子合同模式应运而生。企业通过在第三方在线电子合同平台进行合同签署，可以省去建设费、维保费，还可降低数字证书费。在线电子合同以其成本低、接入快的特点受到众多中小企业的青睐，也促使在线电子合同平台的数量快速增加。对企业来说，平台数量的增加代表着有了更多的选择，但也增加了选择的难度。因为电子合同的签署和托管都放在第三方平台上，所以如何在良莠不齐的在线合同平台中选择一家靠谱的平台就显得格外重要。其实，只要注意以下六点，就能初步确定一家电子合同平台是否靠谱。

平台认证、加密缺一不可

在线签署合同时，大量的信息要进行传输。如果这些信息未经加密，那合同条款、签署人隐私等私密信息就有可能遭到泄露甚至被篡改。另外，近年来“钓鱼”网站的横行也使电子合同平台存在被仿冒的风险。针对这两个风险，目前最佳的解决途径是为平台安装SSL证书（服务器证书），实现HTTPS加密传输和平台身份认证。SSL证书按照安全防护的级别，由低到高分为DV型（域名型）、OV型（组织型）和EV型（强制型）三类。有部分平台为了节省成本，安装的是DV型SSL证书，其仅具备加密传输功能，不能起到身份认证、预防“钓鱼”的作用。企业在与电子合同平台进行合作时，要确定其至少安装了有效的OV型SSL证书。

注：经过EV型SSL证书加密认证的电子合同平台

金融级合同存储最安心

电子合同在签署后需要进行安全存储，而一些在线合同平台为节省成本采用了云托管模式，降低成本的同时也大幅降低了数据安全性，所有的服务器和存储设备托管在第三方容易造成极大的信息安全风险。把合同交给这样的平台存储是无法让人放心的，建议企业优先考虑与具有大型金融机构数据服务背景的电子平台进行合作。我们知道，金融机构对数据存储的要求极高，因此具有金融业服务背景的平台会使用自有产权的大型数据中心，并建设有同城和异地的灾备中心、具备完善的数据灾备恢复体系。而且其在多年的数据中心运营管理中积累了的丰富经验，高可用的架构能够防患于未然，即使出现故障，处理问题的响应速度和能力也远胜一般平台，这种金融级的合同存储无疑是最靠谱的。

对接简单，访速快捷

当企业决定使用在线电子合同服务时，需要将本平台与第三方平台对接。两个不同的系统进行对接，原本是一件复杂的工作。但一个优秀的电子合同平台可以化繁为简，也就是向接入企业提供标准化的接口，企业无需对现有平台进行过多改造，也不必对现有业务流程做大的调整即可实现无缝对接。同时，平台应提供嵌入式接入，这样可避免多平台登录，不会让企业平台的用户产生使用上的复杂感，提高用户体验。说到用户体验，在线电子合同的访问速度也是一个不容忽视的问题。部分低成本的电子合同平台托管在第三方，访问速度很慢或不够稳定，会影响到在线合同签署的效率。而比较有实力的电子合同平台则会使用自有的多线BGP机房，并拥有自己的专家运维团队，保证所有网络运营商的用户均可高速、稳定的访问平台。

过硬的运营服务能力

判断一家在线合同平台是否安全可靠，不仅要考虑其技术能力，也要考察其运营水平。评判电子合同平台的运营能力是否过硬，一个比较简便的方法就是看起是否通过ISO27001认证。ISO27001（信息安全管理体系标准）是信息安全领域的管理体系标准，通过ISO27001认证，代表电子合同平台的组织信息安全已建立起了一套科学有效的管理体系作为保障。通过此项认证也代表平台有着稳定的网络服务及快速响应的技术支持团队，支持7*24小时热线服务，能提供优质的售后服务。

电子举证不可少

电子合同在签署后，如果出现纠纷，用户需要电子合同平台协助出具电子证据用于司法鉴定。电子合同作为记载当事人权利义务关系的电子协议，在纠纷发生时，其作为证据使用对于还原事实真相起着至关重要的作用。一家靠谱的电子合同平台可以提供专业、权威的一站式举证协助服务，这种服务一方面取决于平台是否与专业的电子数据司法鉴定中心有着良好的合作关系，另一方面则取决于平台与第三方认证授权机构（简称CA）的合作背景。

注：电子合同平台通过与电子数据司法鉴定中心合作，提供更为专业便捷的电子举证服务

CA背景需考量

电子合同平台的核心是CA，平台通过CA的数字认证技术和数字证书产品来实现有效的电子签名，让电子合同符合《电子签名法》，具备防篡改、抗抵赖的特性，从而拥有和纸质合同同等的法律效力。所以，除了上述几点外，一家靠谱的电子合同平台会选择与一家实力雄厚的CA合作。目前，除部分CA自建的电子合同平台外，多数平台都会选择从CFCA（中国金融认证中心）引入数字认证产品。如发生合同纠纷，也会请CFCA协助进行电子取证。CFCA是专业、权威的电子认证机构，多年来为大量金融机构提供了持续、稳定的数字认证服务，并参与了我国电子认证相关法律法规的制定和修订工作。由于CFCA在行业内有着较高的认可度，因此受到电子合同平台的青睐。据统计，目前国内电子合同平台使用的数字证书中，超过50 %是由CFCA颁发的。而在今年，CFCA也上线了自己的在线电子合同平台——安心签。安心签整合了CFCA在电子认证领域的专业优势和金融行业的服务经验，有望成为最为安全可靠、简便易用的在线电子合同平台之一。

企业切不可被低价或天花乱坠的宣传所蒙蔽，一些不靠谱的平台存在运营不规范、信息安全不可靠、数据管理不严格等多项问题，甚至存在遇到突发事故就倒掉的危险。合同放在这样风险不可控的平台，很可能给企业及其用户带来损失。电子合同的在线签署、存储，对企业的重要性无需多言，希望有在线电子合同服务需求的企业可以通过参考以上六点建议选择到适合、靠谱的平台。