银行密集发布新政落实公告 工行网点首日即收成效

（原标题：银行密集发布新政落实公告 工行网点首日即收成效）

中国电子银行网讯 2016年12月1日，是《中国人民银行关于加强支付结算 管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）新政的起始日，各家银行陆续于官方网站和微信发布了业务和服务调整公告。

转账业务主要分为ATM、电子渠道和柜面方式，新政要求ATM转账24小时到账，电子渠道转账金额超过5万元的需要使用数字证书，柜面转账不受影响。

华夏银行的公告比较走心，不仅公布了ATM转账撤销电话，还提供了“实时、普通、次日”三种到账方式的撤销时限。该行的公告具体为：1.为保护您的权益，华夏银行华夏卡同步通过营业网点和95577客服电话、信用卡通过4006695577客服电话为您提供撤销服务，撤销时限为转出后24小时以内。2.通过华夏银行柜台、网上银行、移动银行等渠道办理转账，华夏银行会根据客户业务需求，提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式，您可根据需要选择一种方式办理转账业务。对于此类延迟到账，您可在原汇款渠道进行撤销。其中：柜面渠道的次日到账撤销时限为次日12:00前；网上银行、移动银行的普通到账（三小时汇出）撤销时限为2.5小时以内，次日到账撤销时限为次日8:30前。

东莞银行以“防范电信诈骗 东莞银行在行动”为题的条漫形式，深入浅出地为用户解释了新政内容，强调了惩戒不法分子的措施，其中包括“6个月无交易暂停，3年不新开户，5年暂停非柜面”，具体内容请参见东莞银行公告或央行261号文。（链接： ）

工商银行则携黑科技，为客户提供“实时到账”服务。12月1日后，工行智能网点仍然能够办理实时转账，客户可以到工行智能网点上图中类似大白的智能柜员机身旁，像往常一样插卡、输密，额外再插一次本人身份证、拍一张靓照后，大堂经理就会手持高科技PAD来到客户身旁。在确认是客户本人后，资金就可以实时到账了。单笔业务也就三五分钟，轻轻松松实时到账。插身份证和拍照，是为了客户资金安全而设置必要环节，因此，到工行智能网点实时转账，除了银行卡，还需要您携带本人身份证、本人身份证、本人身份证。

新政落实首日即收成效 客户免遭电信诈骗损失

中国电子银行网记者获悉，2016年12月1日，一名客户神色紧张的跑到工商银行永定支行营业部大厅，向工作人员寻求帮助，大堂经理在仔细询问后得知，客户刚刚在ATM机跨行转账28000元，当时是接到一个未知电话，以为是自己朋友就直接按电话里提示进行了转账操作，大堂经理马上安抚客户情绪，并告知客户，今天（12月1日）是银行卡新规实行第一天，凡是在ATM机进行非同名转账都是24小时后到账，然后迅速安排柜员给客户进行转账撤销，为客户挽回了经济损失。

友情提示：

12月1日以后， 如果有客户说钱转过来了，一定要确认钱到账了才行，不能凭客户的电子银行短信、转账单据或者ATM汇款证明；做生意的要注意了，资金要等入账后才能发货，要不付款人随时可以撤销转账了；还信用卡和还贷款的可一定选择实时汇款了，否则资金当天可不一定会到账了。