理财知识走进骑手驿站，“两司两员”新就业群体成投教重点

（原标题：理财知识走进骑手驿站，“两司两员”新就业群体成投教重点）

21世纪经济报道记者冯紫彤

3月13日，正值“3·15”国际消费者权益日来临之际，银行业理财登记托管中心联合工银理财在北京举办“理财知识进万家”金融消费者权益保护教育宣传活动启动会。金融监管总局资管司理财公司监管处相关同志、中国银行保险资产管理业协会、理财登记中心及多家理财公司负责人出席活动。

此次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为口号，重点面向快递员、网约车司机等“两司两员”新就业群体开展金融知识普及。活动期间，各理财公司及中央结算公司青年志愿者将深入“骑手驿站”“司机之家”及银行网点，通过播放视频、发放资料、风险提示等形式，向投资者传递金融知识。

当前理财行业已进入“净值化3.0时代”。数据显示，截至2025年末，理财市场存续规模达33.29万亿元，较年初增长11.15%；理财产品投资者数量达1.43亿个，全年为投资者创造收益7303亿元。

理财业务涉及1.43亿投资者，关乎老百姓的“钱袋子”，任务不可谓不重。但一个现实挑战是，投资者对净值波动的适应度仍有待提升。

针对投资者教育工作，理财登记中心总裁成家军在启动会上表示，将探索建立“三个一”工作体系：一套由行业协会、市场机构和主流媒体共同参与的投资者教育工作协同机制；一个持续深化的“理财知识进万家”教育宣传品牌；一个以中国理财网为核心的投资者教育阵地。

据理财登记中心介绍，此次选择面向“两司两员”新就业群体开展重点宣教，源于这一群体规模庞大、财务稳定性较低、抗风险能力较弱，容易成为非法金融活动的目标。各市场机构将通过骑手驿站、司机之家及银行网点，集中播放宣传视频、发放宣传材料、开展风险提示，帮助新市民群体提升金融素养。

如何更好落实投资者教育？工银理财党委副书记、总裁高向阳分享了工银理财的“123”消保工作目标，即围绕“为民理财”一个中心、抓住“全员消保、全流程消保”两个关键、打造“客诉治理民心工程、事前风控系统工程、金融宣教精品工程”三个工程，将金融宣教与消保、风控、产品创新深度融合，力求为群众解惑、为市场护航。

据介绍，工银理财还建立了覆盖全链路、全周期的分层回撤管理与闭环反馈的“固守+”品控机制，以工业化思维提升产品“良品率”。其自2024年末加大“固收+”产品布局，于2025年运行“固收+”品控机制，历经多轮市场波动行情检验，已展现出扎实的管控成效。

此外，启动会上，兴银理财分享了投资者保护经验，信银理财也展示了将理财知识与餐饮场景相结合的创新做法。

金融监管总局资管司理财公司监管处相关同志在启动会上表示，资管新规发布以来，理财行业规范性转型取得积极成效，投资者权益保护工作不断推进。此次“理财知识进万家”活动有针对性地面向新就业群体开展金融知识普及，具有非常积极的意义。未来，理财公司要始终坚持金融工作的政治性和人民性，在加强投资者适当性管理、规范产品投资运作和业绩展示、优化投资者服务、加强宣传引导等方面持续发力，更好满足人民群众多层次多样化财富管理需求。

自2021年起，理财登记中心致力打造3·15投资者教育宣传品牌，连续6年先后举办“理财知识进乡村”“理财知识进社区”“理财知识进高校”等覆盖不同投资者群体的活动，在投资者教育方面发挥了积极作用。

展望未来，理财登记中心表示，将在监管部门的指导支持下，继续深化与市场机构的合作，推动建立投资者教育常态长效机制，依托理财行业统一信息披露渠道不断提升理财产品信息透明度，丰富投资者教育宣传形式，加强理财知识普及，帮助投资者提升风险防范意识和维护自身合法权益的能力，为理财市场高质量发展贡献力量。