2、首先要面带微笑自我介绍(规定:XX先生/女士:晚上好/早上好/下午好,我是××号足疗师,很高兴为您服务!).
如果顾客没提出其它要求,即刻帮顾客解带脱衣,把衣挂好,眼镜放好,并帮顾客盖上毛巾;
3、如果顾客要换足疗师,应很有礼貌地对顾客说:“请稍等,我会叫前台帮您安排满意的足疗师”;
4、若有两个同事在一个按摩房,同事之间不得聊天……
7、如果顾客有非分的想法,要礼貌而委婉地拒绝;
如果顾客手不老实,要尽快轻一点掰开,并说:“您这样可能会影响我对您的服务,请您合作点,好吗?”如果顾客强蛮等可以呼叫楼道的服务员……
9、在按摩区走道看到顾客一定要靠边,并礼貌地向顾客问好。顾客要上洗手间要为顾客引路并在外面等候……