11 3秒钟之后再说出生活就是这样,他可以忘了你对他所有的好,但你一句无心的伤害,对于他却是终身难忘的。在这3秒里,我们可以好好选择一下,话到底应该怎样说出口:急事,慢慢说;大事,清楚说;小事,幽默说;没把握的事,谨慎地说;没发生的事,不要胡说;做不到的事,别乱说;伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对人地说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说;别人的事吗,小心地说;自己的事,听听自己的心怎么说;现在的事,做了再说;未来的事,未来再说。
12送客送到电梯门口“”出迎三步,身送七步“,”迎客即送客,送客即迎客
13 永远都别独自用餐,每天和别人共进午餐
世上之所以有穷富之别,有时只是源于一种生活的态度。富人遇到问题表现得异常兴奋,而穷人却惯于逃避,哪怕只是一顿小小的午餐。你除了要注意工作中的每一个细节之外,更要注重工作时间之外与同事相处的机会,而午餐就是展示你个人魅力,推动你事业发展的最有效的另类平台。
午餐是最适合谈事情的时间。无论是和同事发展友谊,还是和朋友洽谈工作,最好选择午餐时间。
如果一个人很愉快地接受你的午餐邀请,那么,这就说明他对你很有好感。你们都是可以坦诚对待对方的人,这就是“午餐哲学”的作用。
14 初次见面谈话时间不宜过长
一般都只是简单地互道一下姓名,约好详谈的时间地点后,就各忙各去了。
其实,不善言辞的人往往是心中蕴藏很丰富的那类人,跟着众人打交道,一定要慎之又慎,他就像在暗处时刻窥视着你的内心,你说得越多,他看得越透。
当然,很开朗健谈的一个人,在初次遇见的时候,你也不应该跟他有过多的交谈,言多语失,你和对方的交情不是通过多说这几句话就能深厚起来的,你们要有共同的经历,才会培养出感情。
15 去创造一些他人需要但表达不出来的需求
创造一些他人需要但表达不出来的需求,挖掘顾客的潜在需求,是营销人真正需要做的事情。创造需求,其实就是以自己的营销去影响人们的购买欲望,使顾客死心塌地地认为你的商品正是他所需要的东西。