为产品赋予意义,打造独一无二
Pandora最厉害的地方在于,通过自己独特的营销手段,那就是你买的潘多拉手链将是全天下独一无二的。Pandora推出了一个与众不同的专利概念,可自行选取吊坠和手链,任意组合的个性化手链。 Pandora吊坠手链的设计,想要女性消费者实现一种于人群之中仍能凸现个性的效果,让她们参与设计自己的珠宝,表达自己的审美。在Pandora饰品的设计理念中,为顾客提供个性化珠宝的机会是一个非常重要的组成部分。
消费者通过各种珠子自由搭配的排列组合,可以说没有两条一模一样的手链,因为人们会按照自己的喜好和背后的意义去选择不一样的珠子。 除了独一无二的个性以外,每一个手链吊坠都有其背后所代表的意义,比如自己生日的日期,代表伴侣表达爱意的心形、用数字表示的纪念日、婴儿车代表做了母亲等等。Pandora的广告语是Unforgettable Moments(难忘的瞬间),就像有人会为了留住某些记忆去纹身一样,这些珠子象征着各种纪念日,让女性喜欢因为纪念而购置珠宝的本能得到宣泄,为产品本身赋予意义,让Pandora的吊坠受到青睐。
在经济学中,商品实际上分为产品、商品、服务以及体验四个阶段。对消费者来说,独一无二就是最特别的体验,为了独一无二的东西,消费者也愿意多付出一点溢价。星巴克的产品为什么卖这么贵?因为它卖的不是咖啡,而是一种顾客体验。
提供多种选择,刺激消费者购买
不同于其他做吊坠手链的珠宝品牌全品类铺展,Pandora专注做手链,所以一提到DIY的吊坠手链消费者首先想到的就是这个品牌,这种品牌联想力无形中增加了品牌的凝聚力。 Pandora有超过700种独特的手镯和吊饰款式,配搭效果层出不穷。消费者也可以根据不同场合自由地重新配搭出不同风格的手链。一条基础链,吸引着女性消费者无限投入购买在上面的珠子。
此外,根据流行趋势,Pandora运用快时尚的运营模式,几乎每月都有新款上市,刺激追逐流行的女性消费者。去年Pandora与迪士尼达成合作协议,将迪士尼经典动画形象引入其珠宝设计当中,推动了销售额增长。 为了应和这些新款的推出,Pandora官网每个月还会做线上杂志,介绍新款商品外,也与服装潮流相结合,传达一种时尚观念。